サポート情報でよく見るPMR、APAR、FIX、FIX PACK(FixPak)という言葉の意味は何ですか?
いずれもIBMの保守サポートで使う用語です。
何らかの問題があって保守サポートに連絡すると、問題番号(PMR=Problem Management Record)が発行されます。調査の結果、新規にDB2の問題であると判明するとAPAR(Authorized Program Analysis Record)が発行されます。
つまりPMRはユーザからみた問題の管理番号で、APARはDB2製品から見た問題管理番号です。APARへの修正(Fix)を一定期間集積し、複数のFIXをまとめて適用できるようにしたものがFix Pack (FixPak)です。